“与去年相比，今年来自抖音、快手等平台上的快件增长了大概30%。”11月3日，山东济南的一位加盟制快递企业的快递员告诉记者，随着旺季的到来，这个增长趋势更加明显。 “宇宙的尽头是直播带货”，这句网络金句爆火的背后是近几年坐拥万亿级市场的国内兴趣电商平台的迅速成长。早在9月底，抖音就宣布了今年的“双11”大促打法，除了首次推出了“跨店满减”等传统电商平台的常规玩法，还在内容场景和货架场景方面齐发力，通过组织品牌嘉年华、全民PK赛，给予货品补贴、流量支持等做法助力商家提效转化。截至10月27日24点，预售商品在抖音商城曝光较去年同期增长2000%。“双11”正式开始后的24小时，“抖音双11好物节”话题播放量已达143亿，抖音商城交易额相比去年同期增长629.9% 。 这并不是抖音第一次拿出亮眼成绩单。今年5月31日，抖音电商总裁魏雯雯在第二届抖音电商生态大会上曾披露抖音这一年来GMV（电商交易总额）是2020-2021年度的3.2倍，全年购买用户数同比增长69%。抖音喊出“兴趣电商”为口号的这一年里，已有180万新商家、386万带货达人和2万余MCN机构和服务商生态伙伴入驻平台，每月平台可以产出超2亿条短视频和超900万场直播内容，全年有超100亿件商品通过平台售出，挂车短视频累计播放次数同比增长31%，直播间订单数增长112%。据抖音电商数据显示，除内容场景以外，有商品意图的搜索行为同比增长217%，平台上店铺的页面浏览量同比增长279%。面对巨大发展潜力，抖音今年再加码，魏雯雯宣布抖音将从兴趣电商升级到全域兴趣电商，覆盖用户全场景和全链路购物需求。 兵马未动，粮草先行，作为线上交易中不可缺少的一个环节，在电商市场发展的历程中快递物流企业总是能及时嗅出一丝商机。业内普遍认为国内电商快递发展至今已经迎来两次快速增长期：淘宝、京东等传统电商的诞生将消费者的目光引向线上，为快递业带来了第一波流量红利；2015年拼多多的低价策略横空出世，“全民砍一刀”的风潮给快递企业带来了第二波业务增长的希望。而现在仍处在快速发展期的抖音等以直播及短视频作为主要带货途径的电商平台有望成为快递业第三次业务量增长的珍贵火种。 在兴趣电商平台成为整个电商市场中的黑马后，越来越多的商家意识到拥有更高效的物流服务就代表着更有可能赢取众多消费者的“芳心”，快递企业也顺势向兴趣电商平台抛出了橄榄枝。今年下半年以来，继新东方旗下直播电商东方甄选宣布与顺丰控股、京东物流达成合作关系，中通、圆通、京东物流接入抖音“音需达”业务后，国家队选手中国邮政也已与兴趣电商平台上的助农项目签订了合作协议。但其实早在2022年春节期间，中通宣布成为给抖音“春节不打烊”的官方物流合作伙伴之时，快递企业竞相布局新赛道的趋势就已经初露端倪。 据介绍，近年来圆通与抖音电商在疫情保障、派件上门、仓配合作、定制化服务等方面都已展开深度合作，并已连续两年获评抖音电商“优秀服务商”。中通也在疫情保障、隐私面单等多方面与电商平台展开深度合作。京东物流更是凭借自己庞大、高效的物流网络为这波合作添了一把火。针对这次电商和快递的业务旺季，圆通、中通在10月宣布和抖音再度携手，在履约、保障、价格、客服、权益等多方面作出承诺，同时专门为平台设置售前及售后团队，提供优先揽收、优先派送、优先处理、急速理赔等服务，全力保障大促期间的物流履约质量。 业内人士表示近年来兴趣电商平台迅速崛起，已经通过直播带货等方式改变了人们的消费习惯，势必会成为快递业务的下一次业务量增长的重要来源。龙头快递企业一定要抓住发展趋势，做好相关服务，才能在市场中保持领先优势地位。电商快递迎来第三个增长极？
